API-integration i QRCodeChimp Formulär för att ansluta till dina CRM:er

Föreställ dig det här: du lanserar en marknadsföringskampanj med QR-kod med ett formulär för att fånga nya potentiella kunder. Människor skannar koden och fyller i formuläret. Nu, för att bättre hantera formulärdata, vill du ladda upp den till ditt CRM. Men kommer du att göra det manuellt varje gång någon skickar in sitt svar? Nej, det är bara inte praktiskt! 

Det är där API-integrationen ingår QRCodeChimp former spelar in. Denna funktion låter dig sömlöst integrera dina formulär med ditt CRM-system. Att ansluta formulär med ditt CRM automatiserar dataöverföringen, minskar riskerna för manuella fel och underlättar datahantering med strömlinjeformad åtkomst till kunddata. I en CRM-användarundersökning gjord av Resco, 74% av företagen erkände CRM-systemens roll för att förbättra tillgången till kunddata. 

I den här bloggen får du lära dig hur du integrerar formulärsvar med en CRM-plattform med hjälp av QRCodeChimp för att säkerställa dataorganisation och konsistens över alla integrerade system, inklusive försäljnings- och kundsupportsystem. Läs vidare för detaljerade steg.

Steg för API-integration i QRCodeChimp former

Här är en enkel översikt över de inblandade stegen.

Metod 1: API-integrering i formulär på nivån Kontoinställningar

Steg 1: Logga in www.qrcodechimp.com och gå till Dashboard. 

Steg 2: I det vänstra navigeringsfältet klickar du på "Formulärinställningar, integrationer" under Kontoinställningar. 

Steg 3: Aktivera nu Invoke API för att integrera formulärsvar med din CRM-plattform under Formulärintegrationer.

Steg 4: Ange sedan CRM:s API-URL.

Obs: Innan du anger URL:en måste du välja en av HTTP-metoderna: POST (används för anpassningsbara förfrågningar i realtid) eller GET (används för att hämta förkonfigurerade data). Din API-tjänstleverantör tillhandahåller metoden. 

Steg 5 (valfritt): Ange nyckeln och värdet under "Rubriker" om det behövs. 

Obs: Om du väljer GET behöver du inte skriva API-anropskroppen. Men det gör du för POST-metoden. Så följande steg är nödvändiga om du har valt POST-metoden. 

Steg 6: För API Invocation Body, följ denna syntax strikt: 

Namn=%%FORM.Namn%%&E-post=%%FORM.E-post%%&Telefon=%%FORM.Kontakt%%

Obs: Du kan ändra syntaxen enligt formulärets inmatningsfält. Om du till exempel vill lägga till användarens förfrågan i ditt CRM ovanpå namn, e-post och telefon, kan du lägga till ytterligare en texttext i syntaxen ovan. 

Namn=%%FORM.Namn%%&E-post=%%FORM.E-post%%&Telefon=%%FORM.Kontakt%%
&Förfrågan=%%FORMULÄR.Förfrågan%%

Steg 7: För innehållstyp är formatet "applikation/json" förvalt. Du kan också välja formatet 'application/x-www-form-urlencoded', beroende på vilket format API-servern stöder. 

Steg 8: Klicka slutligen på "Spara"-knappen nedan för att spara ovanstående inställningar. 

Metod 2: API-integration i formulär på formulärnivå

Du kan även aktivera formulärintegreringsinställningar på formulärnivå, dvs när du använder formulärets QR-kodlösning eller lägger till formulärkomponenten till en annan QR-kod. 

Steg 1: Logga in www.qrcodechimp.com och välj Form QR-kodlösning på sidan Lösningar. Välj en sidmall.

Steg 2: Ange information i profil- och formulärsektionerna (formulärinställningar och formulärinnehåll). 

Steg 3: Fyll i villkoren och sekretesspolicyn.

Obs: Om villkoren och integritetspolicyn redan har fyllts i på kontonivå kommer avsnittet att visas förifyllt i formuläret. 

Steg 4: Aktivera eller inaktivera inställningarna för formulärintegrering.

Obs: Avsnittet kommer att vara förifyllt om du redan har integrerat API på kontonivå. Du kan aktivera eller inaktivera genom att byta reglage. 

 Steg 5 (valfritt): Aktivera "e-posta mig vid inlämning av formulär" för att få e-postaviseringar. 

 Steg 6: Klicka på "Spara" för att slutföra API-integreringen på formulärnivå. 

Hur man ansluter QRCodeChimp formulär med ditt CRM-system med hjälp av Zapier 

As QRCodeChimp är en listad app på Zapier, du kan enkelt ansluta den till ditt CRM-system genom Zapiers mjukvaruintegreringsplattform. Genom att använda integrationsplattformar som Zapier för att integrera formulärdata i ditt CRM kan du ytterligare effektivisera arbetsflöden för dataöverföring, automatisera flera processer och spara mer tid. 

Här är stegen för att ansluta QRCodeChimp formulär med din CRM-plattform med hjälp av Zapier. Här använder vi också Google Sheets som ditt CRM för att demonstrera integrationsprocessen. 

Del 1: Integrering QRCodeChimp former med Zapier

Steg 1: Logga in på ditt Zapier-konto. 

Steg 2: Navigera till det övre vänstra hörnet och välj "Skapa" för att skapa en "Zap".

Steg 3: Klicka på "Trigger" och välj "Webhooks by Zapier". 

Steg 4: Klicka på "Trigger event" under fliken Setup och välj "Catch hook". 

Steg 5: Gå till fliken Test och välj Kopiera för att kopiera din webhook-URL. 

Steg 6: Gå nu till QRCodeChimp Inställningar för formulärintegrering, välj HTTP-metoden och klistra in URL:en. Ange sedan nyckeln och värdet under "Headers" (valfritt) och skriv API-anropskroppen i följande format: 

Namn=%%FORM.Namn%%&E-post=%%FORM.E-post%%

Steg 7: Klicka på knappen "Spara" för att spara formuläret. 

Steg 8: Ett popup-fönster visas. Ange ditt kampanjnamn och klicka på Spara. 

Steg 9: Ett annat popup-fönster med texten "Sparat framgångsrikt" visas. Du kommer att se formulärlänken nedan som "https://linko.page…” Kopiera länken. 

Steg 10: Öppna nu formuläret på Google, fyll i det och skicka det sedan som ett dummyformulär. 

Del 2: Integrera Google Sheets med Zapier för automatisk dataöverföring

Steg 1: Gå tillbaka till Zapier och klicka på "Test trigger" för att bekräfta om din trigger har ställts in korrekt. Din formulärdatapost kommer att visas på fliken som "begäran A."

Obs: Det kan ta några ögonblick för QRCodeChimp formulärdata ska visas i Zapier.

Steg 2: Klicka på "Fortsätt med vald post" och välj Google Sheets. 

Steg 3: Under fliken Inställningar väljer du "Åtgärdshändelse", till exempel "Skapa kalkylbladsrad högst upp". 

Steg 4: Följ instruktionerna på skärmen för att ansluta ditt Google-konto till Zapier. När du är ansluten visas kontouppgifterna i fältet Konto.

Steg 5: På fliken Konfigurera väljer du ditt kalkylblad och sedan ditt arbetsblad (t.ex. Ark 1 eller Ark 2). Se till att den första raden i det valda arket innehåller kolumnnamn, eftersom dessa kommer att användas för att mappa ditt QRCodeChimp formulärfält till motsvarande kolumner.

Steg 6: När ditt kalkylblad har kopplats samman visas dess kolumnnamn för mappning. Klicka på + -ikonen bredvid varje fält och mappa det till motsvarande QRCodeChimp formulärfältet för att säkerställa att formulärdata mappas korrekt i ditt CRM.

Steg 7: Klicka på Fortsätt. 

Steg 8: På fliken Test klickar du på Teststeg. Ett meddelande som säger "En rad skickades till Google Kalkylark för ungefär 0 sekunder sedan" visas. Nedan kan du se formulärfälten justerade i rätt ordning.

Steg 9: Klicka slutligen på Publicera. Ett meddelande som säger "Zap publicerad" visas högst upp i mitten av skärmen. 

Dina formulärdata är nu framgångsrikt integrerade i ditt CRM-system, dvs Google Sheets. Gå till Google Kalkylark för att se till att data har registrerats korrekt. 

Fördelar med att integrera formulär med ett CRM-system 

Här är de viktigaste fördelarna med API-integration i QRCodeChimp formulär för att ansluta till ditt CRM-system.

✅ Automatiserad dataöverföring

En viktig fördel med API-integrering i formulär för att ansluta till din CRM-plattform är automatiserad dataöverföring. Denna process eliminerar behovet av manuell inmatning av formulärdata, minimerar risken för fel och sparar tid. Dessutom förbättrar det arbetsflödet, förbättrar teamets produktivitet och hjälper till att hålla din CRM-databas uppdaterad, vilket gör att du kan fatta datadrivna beslut och anpassa kundupplevelser. 

✅ Datacentralisering 

När QR-kodformulär integreras med ett CRM-system lagras uppgifterna automatiskt varje gång en kund skickar in sina svar. API-integration i formulär möjliggör datacentralisering, vilket gör informationen mer organiserad och tillgänglig för vidare analys eller hämtning.  

✅ Bättre lead management 

Att integrera formulärdata i ett CRM-system kan hjälpa dig att bättre spåra och hantera dina potentiella kunder, vilket resulterar i höga konverteringsfrekvenser och förbättrad försäljning. Till exempel delar ditt företag ett onlineformulär via en QR-kod. Varje gång en potentiell kund skannar koden, fyller i formuläret och skickar in det, överförs data direkt till ditt CRM-system. Systemet genererar en ny lead-post och tilldelar den till någon, till exempel en säljare, som använder data för att erbjuda personlig kundservice. 

✅ Förbättrad kundupplevelse 

Effektiv kunddatahantering hjälper till att förbättra kundernas upplevelser. Detta är möjligt med ett CRM-system som hjälper till att personifiera kundinteraktioner och bygga starkare relationer. När kunddata integreras i ditt CRM-system har du en fullständig bild av dina kunders specifika intressen, behov, preferenser, tidigare interaktioner etc. Detta gör att du kan erbjuda skräddarsydda kundupplevelser, öka tillfredsställelsen och förbättra retentionsgraden. 

Använd fall av formulärintegration med CRM-system 

Följande förklarar kort hur API-integrering i formulär fungerar i olika fall. Ta en titt. 

📌 Insamling av kundfeedback

När du integrerar insamlingsformulär för feedback i ditt CRM-system överförs all data automatiskt och lagras i systemet. Den centraliserade informationen är lättare att analysera, vilket hjälper dig att bättre förstå varje kunds behov och förbättra deras upplevelser.  

📌 Eventregistrering & hantering 

Genom att integrera formulär för evenemangsregistrering, såsom webbinarregistrering eller anmälningsformulär för workshop, i ditt CRM kan du automatisera och effektivisera registreringsprocessen, vilket sparar tid och minskar manuella fel. 

📌 Lead fångar former 

Dessa formulär är utformade för att samla information, såsom namn, kontaktnummer och e-post, från webbplatsbesökare för att fånga potentiella kunder och omvandla dem till kunder. Att integrera dessa formulär i ett CRM-system möjliggör insamling av potentiella kunder i realtid, effektiviserar konverteringar och ökar försäljningen.  

Slutsats

Även om API-integration i formulär låter komplicerat, är det i själva verket en enkel och okomplicerad process. Den här handledningen förklarar hur du sömlöst ansluter QR-kodformulär till din respektive CRM-plattform genom att aktivera API-integreringsfunktionen. 

Att integrera formulär i ditt CRM-system automatiserar dataöverföring, minskar manuella fel och förbättrar din organisations övergripande arbetsflöde. Bemästra API-integration idag för att integrera formulärdata i ditt CRM och erbjuda förbättrade kundupplevelser.

Vanliga frågor och svar