Engagera dina gäster bättre med QR-koder på restauranger

I takt med att fler och fler restauranger öppnar sig har intressanta och smarta sätt att betjäna kunderna blivit nära förestående. Om rätter är läckra och ändå misslyckas du med att locka ätare till ditt matställe. Du bör överväga att använda QR-koder på restauranger för att locka och engagera kunder som går in, takeaway och hemleverans. 

Många populära restauranger har börjat ta till sig QR Code-tekniken på olika sätt för att marknadsföra och marknadsföra restauranger. Medan QR-koden har funnits omkring oss i decennier i form av streckkoder, har den utvecklats till ett smartphone-läsbart format som kan lagra mer information än den traditionella streckkoden. Detta inkluderar digitala och redigerbara menykort, restaurang Google Maps vägbeskrivning, kontaktinformation, receptvideor, webbplatslänkar, fotogalleri, betalningssätt och annat innehåll. 

När restaurangbranschen studsar tillbaka till jobbet efter den epidemiska låsningen kommer du att hitta fler varumärken som byter till QR-koder för att betjäna kunder.

QR-koder på restauranger – hur kan du använda

Det bästa med att implementera QR-koder är att det är snabbt att svara, som namnet antyder. När den skannas av en smartphone kan den utbyta information mellan restauranger och kunder inom några sekunder. Många globala varumärken, särskilt från livsmedels- och elektroniksektorerna, har implementerat QR-koder som ett effektivt marknadsföringsverktyg. Du kan göra mycket med snabba svarskoder – allt från att uppmuntra kunder att ladda ner menyn genom att boka platser online till att se recept och mer.

Om du gör om din restaurang så att den passar in i de nya normerna efter låsning, titta på sätten att engagera gästerna bättre genom att använda QR-koder på restauranger. 

PS: QR-koder kan genereras till en minimal eller ingen kostnad med hjälp av en online QR-kodgenerator. Dynamiska QR-koder kan redigeras hur många gånger som helst för nya marknadsföringsidéer, vilket minskar din ansträngning och skriver ut pengar på nytt. 

Uppmuntra kunder att skanna den digitala menyn

När dina kunder sitter vid borden kan du uppmuntra dem att skanna QR-koden som visas på bordet och få tillgång till digital meny uppkopplad. QR-koder på restauranger kan skannas via smartphonekameror, och de flesta senaste smartphones har inbyggda läsare. När du har läst den kommer QR-koden att omdirigera din kund till en länk där din meny är inbäddad. Vad mer? Med Dynamic QR Code kan du ändra din meny så många gånger du vill, baserat på dina preferenser eller marknadsföringsstrategi, t.ex. "happy hour"-meny på vardagar, "familjemeny" på helgerna, "parmeny" på alla hjärtans dag och så vidare. 

Här är fördelen med att använda digitala menyer: Du kommer att spara hundratals dollar som går till utskrift av pappersmenyer. Till exempel brukade Bozeman's Club Tavern and Grill i Montana skriva ut 1500 ark av menyn på en vecka till frukost, lunch och middag. Nu bäddar de in alla tre menyerna i en QR-kod. De har möjligen sparat runt $1000 genom att välja QR-koder. Otroligt, eller hur? 

Ge kunderna mervärdestjänster

Vi glömmer ofta att engagera våra takeaway- och hemleveranskunder. Faktum är att andelen hemleveransbeställningar kommer att fördubblas under de kommande månaderna. QR-koder låter dig marknadsföra dina tjänster och mat till även de som inte besöker din restaurang. Exempel: Genom att skriva ut en QR-kod på förpackningen, kan du uppmuntra dina hemleveranskunder att lösa in en rabattkupong eller en gratis efterrätt vid nästa köp vid skanning. Detta kan vara ett bra sätt att engagera och behålla kunder, förutom att öka trovärdigheten. 

Ge personlig service via QR-koder på restauranger

Genom att spåra dina konsumenters köpmönster och matvanor med hjälp av QR-koder och AI-baserad dataanalys kan du erbjuda personlig mat till varje konsument. Gör till exempel QR-kodregistrering obligatorisk för varje kund och använd den insamlade informationen för att analysera vilken typ av konsument som beställt vilken typ av mat eller dryck. Baserat på resultatet, förbättra dina erbjudanden. 

Få direkt feedback från kunderna

Många besökare tycker att det är jobbigt och tidskrävande att fylla i feedbackformulär, särskilt efter en tung måltid. Det slutar med att de ger ineffektiva svar bara för att blidka dig. Men om du placerar en QR-kod på räkningen och bäddar in ett feedback- eller frågeformulär, kan dina kunder svara på frågorna när de är lediga eller i vila. Och detta hjälper dig att mäta kundnöjdhetsnivåer och förbättra dina tjänster baserat på dem. 

Engagera väntande kunder med information och recept

Väntar kunder på sitt bord? Det är en riskfylld fas eftersom för lång väntan kan avvisa dem. Vad kan du göra för att se till att de väntar? Ett engagerande sätt att göra det på är att erbjuda information om maten, restaurangen och rätterna genom QR-koder. Be dina konsumenter att skanna QR-koden som visas i fönstret, registreringsdisken eller monterad på väggen. Och omdirigera dem till din värld – det här kan vara din Instagram-profil som lyfter fram dina populära rätter, Facebook- eller YouTube-videor som visar dina kockar i aktion, eller till din bloggsida som innehåller intressant information om mat och näring och mer. 

QR-koder kan hjälpa dig att få dina kunder att komma tillbaka till dig på många sätt. Luta dig tillbaka och bli lite mer kreativ. Vårt tips? Oavsett vilken marknadsföringsstrategi du kommer på, konvertera dem till en QR-kodstrategi. Det är allt.