QR-kodgenerator för feedback
Låt kunder betygsätta sin upplevelse och dela feedback med en enda skanning. Anpassa betygsskärmen och feedbackformuläret, visa inskickade svar och spåra QR-kodsskanningar från din QRCodeChimp instrumentbräda.
Skapa QR-koder för feedback
Betrott av världens främsta varumärken
Du är i goda händer!
Vad är en QR-kod för feedback?
En QR-kod för feedback gör det möjligt för kunder att betygsätta din tjänst och få tillgång till ett feedbackformulär när de skannas, vilket gör det enkelt för dem att dela sina åsikter. Företag som vill samla in kundfeedback kan använda QR-koder för feedback för att effektivisera processen.
Kunder kan skanna QR-koden med hjälp av kameran på de flesta moderna smartphones. De kan sedan välja ett betyg och slutföra den åtgärd du har konfigurerat.
- Skicka detaljerad feedback
- Se ett anpassat meddelande om slutförande
- Besök en extern sida relaterad till ditt företag
Du kan samla in detaljerad feedback för låga betyg eller för alla betyg. Du kan också erbjuda ett externt recensionsalternativ oavsett vilket betyg en kund väljer.
Inskickad feedback kan hjälpa dig att förstå kundernas funderingar, identifiera positiva upplevelser och förbättra dina produkter eller tjänster.
Skapa en QR-kod för feedback i fyra steg
Välj en mall
Välj en mall för feedbacksida som matchar din verksamhet, ditt användningsområde och ditt varumärke.
Konfigurera feedbacken
Ange betygstyp, maximal betygsättning, feedbackfält, åtgärder och slutförandemeddelande.
Anpassa designen
Anpassa sidan och QR-koden med din logotyp, färger, teckensnitt och stil.
Spara och dela
Spara, testa och dela din feedback-QR-kod över kontaktpunkter online och offline.
För detaljerade instruktioner, se Steg för steg guide i Vanliga frågor nedan.
Hur fungerar en QR-kod för feedback?
En QR-kod för feedback låter användare ge recensioner i några enkla steg. Så här fungerar en QR-kod för feedback:
Varför använda en QR-kod för feedback?
En QR-kod för feedback gör det enklare för kunder att dela sina upplevelser utan att skriva en URL eller ladda ner en app. Genom att placera QR-koden vid relevanta kundkontaktpunkter kan företag samla in betyg och feedback medan upplevelsen fortfarande är färsk.
QR-koder för feedback kan också stödja hantering av anseende. Företag kan identifiera återkommande problem, svara på kundproblem och använda feedback för att förbättra sina produkter, tjänster och den övergripande kundupplevelsen.
Du kan samla in detaljerad feedback för specifika betygsintervall eller för alla betyg. Du kan också ge åtkomst till en extern recensionssida oavsett vilket betyg en kund väljer.
Skapa och hantera feedback QR-kod med QRCodeChimp
QRCodeChimp låter dig skapa och hantera dina feedback-QR-koder. Här är de viktigaste funktionerna i QRCodeChimp:
Skapa ett anpassningsbart feedbackformulär med en QR-kod
En QR-kod för feedback kombinerar en mobilvänlig betygsupplevelse med ett anpassningsbart feedbackformulär.
Betygstyp och skala
Välj hur kunderna betygsätter sin upplevelse och ange det högsta tillgängliga betyget.Betygsåtgärder
Visa ett feedbackformulär, visa ett meddelande om att det är slutfört eller ge åtkomst till en extern sida.Återkopplingsformulär
Anpassa informationen som kunder kan skicka in och uppdatera formulärets rubrik, beskrivning och fält.Meddelande om slutförande
Skapa ett anpassat meddelande som visas efter att en kund har slutfört den konfigurerade åtgärden.Villkor och sekretesspolicy
Lägg till eller uppdatera villkoren och sekretesspolicyn som är kopplade till ditt feedbackformulär.Sid- och QR-koddesign
Anpassa feedbacksidan och QR-koden med din logotyp, färger, teckensnitt och bakgrund.
Hantera feedbacksvar och spåra prestanda
Feedbacksvar och analyser av QR-koder ger olika typer av information.
Visa inskickad feedback
Kundfeedback som skickats in via formuläret finns tillgänglig under Formulärsvar i din QRCodeChimp instrumentpanelen. Du kan granska inskickade svar och ladda ner dem vid behov.
Aktivera e-postmeddelanden
Du kan aktivera e-postmeddelanden för att få en varning när ett nytt feedbacksvar skickas in. Aviseringsinställningar och tillgänglighet kan bero på din konfiguration och ditt abonnemang.
Spåra QR-kodsskanningar
Visa skanningsanalys baserat på tid, plats och enhet.
Förstå skillnaden
En skanning visar att någon öppnat feedbacksidan. Ett inskickat svar visar att kunden har fyllt i och skickat in formuläret.
Använd fall av feedback QR-koder
Feedback QR-koder erbjuder mångsidiga applikationer för att hantera kundfeedback och förbättra ditt rykte:
Var man kan dela feedback QR-koder
Placera din QR-kod för feedback där kunderna lätt kan se den och skanna den vid rätt tillfälle i sin upplevelse.
Tryckta material
Lägg till QR-koder för feedback i broschyrer, flyers, affischer, bordstält, förpackningar, visitkort och annat tryckt material.
Kvitton och fakturor
Placera QR-koden på kvitton och fakturor så att kunder kan dela feedback efter ett köp eller en interaktion med en tjänst.
Fysiska platser
Visa QR-koder för feedback vid receptioner, kassadiskar, bord, utgångar, väntrum och andra framträdande kundkontaktpunkter.
Webbplatser
Bädda in QR-koden för feedback på din webbplats eller skapa en feedbackknapp med hjälp av feedbacksidans URL.
Sociala medier och digitala kanaler
Dela feedbacksidans URL eller QR-kod via inlägg på sociala medier, e-postmeddelanden, meddelanden och andra digitala kanaler.
Bästa praxis för QR-koder för feedback
- Använd en tydlig uppmaning
Lägg till en kort instruktion nära QR-koden, till exempel ”Skanna för att dela din feedback” eller ”Berätta om din upplevelse”. - Håll formuläret koncist
Be endast om information som är relevant och användbar för ditt företag. - Matcha designen med ditt varumärke
Använd din logotyp, varumärkesfärger och en lämplig siddesign för att skapa en enhetlig kundupplevelse. - Testa innan publicering
Skanna QR-koden med olika iOS- och Android-enheter. Kontrollera betygsskärmen, feedbackformuläret, meddelandet om att du har slutfört sökningen och externa länkar. - Erbjud externa granskningsalternativ på ett rättvist sätt
Gör alternativet för extern recension tillgängligt oavsett om kunden väljer ett högt eller lågt betyg. - Granska och agera utifrån feedback
Granska regelbundet inskickade svar, identifiera återkommande problem och använd relevant feedback för att förbättra dina produkter, tjänster eller kundupplevelse.
Vanliga frågor om partihandel med mat och dryck
- Hur skapar jag en QR-kod för feedback?
- Hur delar man feedback QR-koder?
- Varför ska jag använda en QR-kod för feedback?
- Hur kan kunder ge feedback med hjälp av QR-koden?
- Behöver kunderna en app för att skanna QR-koden för feedback?
- Kan jag redigera feedbackformuläret efter att jag har skrivit ut QR-koden?
- Var kan jag se inskickad feedback?
- Är feedbacksvar och skanningsanalys samma sak?
- Kan jag lägga till en extern recensionssida?
- Kan jag anpassa feedbacksidan och QR-koden?
- Kan jag skapa QR-koder för feedback i bulk?
- Är kundfeedbackdata säker?
Vanliga frågor om partihandel med mat och dryck
Hur skapar jag en QR-kod för feedback?
Steg 1: Anpassa din sidkod (valfritt)
Anpassa URL för feedback-QR-koden efter dina önskemål (valfritt).
Steg 2. Välj en sidmall
Välj en sidmall som passar ditt tema.
Steg 3. Lägg till profilinformation
Lägg till din varumärkeslogotyp, företagsnamn och en kort affärsbeskrivning. Du kan också inkludera profilanslutningsikoner för kontaktgenvägar.
Steg 4. Lägg till feedbackinformation
Lägg till grundläggande information, ange maxbetyg, välj betygstyp, ange betygsåtgärder och anpassa feedbackformuläret och meddelandet om ifyllande.
Obs: Se till att uppdatera villkoren och sekretesspolicyn.
Steg 5. Lägg till fler komponenter (valfritt)
Du kan lägga till ytterligare element som rubrik + text, länkar, sociala länkar, knapp, video, bilder och mer.
Steg 6. Anpassa siddesign
Klicka på fliken "Design/Inställningar" för att anpassa siddesignen med bakgrundsbild/video, färger, teckensnitt, kortstil, sidladdare och mer.
Steg 7. Anpassa QR-koddesignen
Klicka på fliken "QR-kod" för att anpassa din QR-kods design (till exempel lägga till form, färg, klistermärke med mera).
Obs: Klicka på "x"-ikonen i popup-fönstret "Anpassa QR-kod" för att spara ändringar.
Steg 8. Spara din QR-kod
Klicka på knappen "Spara". Ange QR-koden, redigera webbadressen (valfritt), välj mapp (valfritt) och klicka på "Spara".
Obs: Se till att skanna din QR-kod från olika enheter (iOS och Android) innan du skriver ut för produktion.
Varför ska jag använda en QR-kod för feedback?
En QR-kod för feedback gör feedbackprocessen snabbare och enklare för människor. De kan skanna koden för att nå feedbacksidan och skicka feedback, vilket resulterar i fler recensioner.
Hur kan kunder ge feedback med hjälp av QR-koden?
Kunder skannar QR-koden med kameran på de flesta moderna smartphones, väljer ett betyg och slutför den åtgärd du har konfigurerat.
Behöver kunderna en app för att skanna QR-koden för feedback?
De flesta moderna iOS- och Android-smarttelefoner kan skanna QR-koder med den inbyggda kameran. Vissa äldre enheter kan kräva en app för QR-kodsläsning.
Kan jag redigera feedbackformuläret efter att jag har skrivit ut QR-koden?
Ja. Du kan uppdatera feedbacksidans innehåll, formulärinställningar, betygsåtgärder och design utan att skriva ut en ny QR-kod. Själva sidkoden kan inte ändras efter att den har sparats.
Var kan jag se inskickad feedback?
Inskickad feedback finns tillgänglig under Formulärsvar i din QRCodeChimp instrumentpanelen. Du kan granska och ladda ner svar och aktivera e-postmeddelanden för nya inskickade svar.
Är feedbacksvar och skanningsanalys samma sak?
Nej. Skanningsanalyser visar när, var och på vilken enhet QR-koden skannades. Feedbacksvar innehåller den information som kunderna lämnat via formuläret.
Kan jag lägga till en extern recensionssida?
Ja. Du kan lägga till en extern sida som en av de åtgärder som kunder ser efter att ha angett ett betyg. Alternativet kan göras tillgängligt oavsett vilket betyg som valts.
Kan jag anpassa feedbacksidan och QR-koden?
Ja. Du kan anpassa sidmallen, logotypen, företagsinformationen, färgerna, teckensnitten, bakgrunden, feedbackformuläret, slutförandemeddelandet och QR-kodsdesignen.
Kan jag skapa QR-koder för feedback i bulk?
Ja. Du kan använda arbetsflödet för massuppladdning för att skapa flera QR-koder för feedback på de planer som stöds.
Är kundfeedbackdata säker?
QRCodeChimp är SOC 2 Type II-certifierad och stöder säkerhetsfunktioner som datakryptering och flerfaktorsautentisering för kontoåtkomst.
