Hur man skapar QR-koder för feedback med hjälp av QRCodeChimp

Att samla in kundfeedback är inte en lyx; det är viktigt. Faktum är att, 89 % av amerikanska kunder läser recensioner innan de gör ett köp, och 93 % säger att onlinerecensioner påverkar deras köpbeslut.Trots ovanstående data förbises traditionella metoder för feedbackinsamling, såsom pappersformulär, e-postundersökningar och kiosker, i allt högre grad av konsumenter på grund av deras tidskrävande natur, vilket resulterar i förlust av värdefulla insikter.

Ange QR-koder för feedback: ett kontaktlöst, omedelbart och mobilvänligt sätt att samla in kundintryck i realtid. Med en enkel fotoskanning kan kunder dela sina erfarenheter, och företag får direkt data för att förbättra servicen, bygga lojalitet och växa snabbare.

I den här guiden lär du dig hur du skapar kraftfulla QR-koder för feedback med hjälp av QRCodeChimp—en kodfri lösning som gör feedbackinsamlingen enkel och effektiv. Låt oss förvandla varje skanning till en möjlighet.

Vad är en QR-kod för feedback?

A feedback QR-kod är ett enkelt men kraftfullt verktyg som företag kan använda för att samla in kundfeedback om sina tjänster eller erbjudanden. När det skannas omdirigeras användarna till ett digitalt feedbackformulär där de kan ge betyg och dela sina erfarenheter eller förslag.

Denna lösning erbjuder viktiga funktioner som användarvänlighet, anpassning, insamling av svar i realtid och detaljerad analys, vilket gör den till ett effektivt system för feedbackhantering. Företag använder den för att få värdefulla kundinsikter, förbättra sin servicekvalitet och stärka sitt rykte online.

Enkla steg för att skapa en QR-kod för feedback 

Här är en sammanfattning av stegen för att skapa en QR-kod för feedback med hjälp av QRCodeChimp. 

Steg 1: Logga in på din QRCodeChimp konto och gå till lösningen för Feedback QR-kod. 

Steg 2 (valfritt): Ange din sidkod.

Din sidkod är en unik identifierare för din feedbacksida. När den har sparats kan den inte redigeras senare. 

Steg 3: Välj sidmall.

Välj en sidmall som överensstämmer med ditt varumärkes estetik.

Steg 4: Fyll i avsnittet "Profil".

4.1: Lägg till din varumärkeslogotyp, ditt företagsnamn och din beskrivning i profilavsnittet.

4.2: Slå PÅ knappen "Profilanslutningsikoner" om du vill lägga till ditt mobilnummer, e-postadress, WhatsApp-kontakt, plats med mera. 

Steg 5: Fyll i avsnittet "Smart feedback".

5.1:  Lägg till en rubrikbild, titel och beskrivning. För titeln kan du skriva "Betygsätt oss" och lägga till en beskrivning, till exempel "Vänligen betygsätt din nöjdhetsnivå med våra tjänster".

✍🏻 Obs: Det här avsnittet är aktiverat som standard. 

5.2: Ställ nu in den maximala betygsgränsen, dvs. upp till 5 eller 10, och välj ikonen (stjärnor, hjärtan eller siffror). Om du ställer in betygsgränsen till 10 kan du bara välja sifferikonen.
Du kan dölja etiketten under betygsskalan genom att inaktivera radioknapp för lägsta och högsta betyg etiketter.

Steg 6: Ställ in "Betygsåtgärd". 

För att ställa in tröskelvärdet för positiva betyg, välj det lägsta betyg som du ska betrakta som en positiv recension, t.ex. 4/5 eller 9/10. Om användaren till exempel ger ett betyg på 4/5 eller 5 stjärnor, kommer det att betraktas som ett positivt betyg, och ett "Tackmeddelande" kommer att visas. Men om de ger ett betyg under din positiva tröskel visas ett feedbackformulär istället. Du kommer att lära dig hur du konfigurerar feedbackformuläret i steg 7. 

6.1: För "Tackmeddelandet" lägger du till en rubrik som "Tack!" och en beskrivning som "Din ärliga recension är värdefull för oss". 

6.2: Rätt nedanför finns en klickbar knapp. Lägg till en uppmaningstext för knappen, till exempel "Besök vår webbplats", och inkludera din webbplatsadress så att användare omdirigeras till din webbplats när de klickar på knappen. 

Steg 7: Ställ in feedbackformuläret. 

För feedbackformuläret behöver du lägga till en rubrikbild, titel och beskrivning. Sedan kan du lägga till så många etiketter eller frågor som du vill inkludera i formuläret. 

✍🏻 Obs: Knapparna Rubrikbild och Titel och beskrivning är föraktiverade. 

7.1: Lägg till en rubrikbild; välj standardbilden eller ladda upp en annan bild från filhanteraren. 

7.2: Lägg till en rubrik som "Vänligen ge din feedback" och en beskrivning som "Vi beklagar att våra tjänster inte uppfyllde dina förväntningar. Vänligen dela mer information med oss."

7.3: Ange sedan formulärets etiketter/frågor, till exempel "Ditt namn", "Din e-postadress" och "Ditt telefonnummer", och markera etiketterna som "Obligatoriska" för de obligatoriska fälten i formuläret. Om användaren missar dessa fält och försöker skicka in formuläret får de ett felmeddelande som säger "Detta fält är obligatoriskt". 

Steg 8: Ställ in "Villkor och sekretesspolicy". 

Detta är ett obligatoriskt fält i formuläret. Här behöver du: 

8.1: Lägg till en etikett för samtycke till villkor och sekretesspolicy, till exempel ”Jag godkänner villkoren och sekretesspolicyn”. 

8.2: Klicka på ”Uppdatera villkor och integritetspolicy”. Markera kryssrutan för ”Jag accepterar användarvillkoren och data för formulären…” och ange fälten för support-e-postadress, villkor och integritetspolicy. 

8.3: Klicka på “Spara”.

✍🏻 Obs: Om formulärets villkor och sekretesspolicy redan är uppdaterade på kontoinställningsnivå kan du hoppa över det här steget. 

Steg 9: Uppmana användaren att skicka in formuläret med knappen "Skicka". 

Den här knappen i slutet av formuläret leder användaren till att skicka in formuläret. Märk knappen som "Skicka". 

Steg 10: Lägg till ett "Slutförandemeddelande". 

När användaren slutligen skickar in formuläret visas ett meddelande om att det är slutfört på skärmen. 

10.1: I likhet med "Tackmeddelandet" som beskrivits tidigare, lägg till en rubrik och beskrivning. Du kan skriva en rubrik som "Tack!" tillsammans med en beskrivning som "Din feedback har mottagits. Vi hör av oss snart." 

10.2: Lägg återigen till en uppmaningstext för den klickbara knappen precis under slutförandemeddelandet och lägg till URL:en till det innehåll du vill omdirigera användaren till. 

Steg 11: Ställ in e-postmeddelanden för varje enskilt formulär som skickas in.

Välj "Skicka e-post vid inskickning av formulär" för att få e-postmeddelanden varje gång en användare skickar in formuläret. Ange de e-postadresser dit du vill ta emot meddelandena. 

✍🏻 Obs: Med QRCodeChimpI gratis- och startpaketen kan användare lägga till upp till ett e-postadress, medan de med Ultima och högre paket kan lägga till upp till sju e-postadresser. För fullständig information, besök vår prissida. 

Klicka på Nästa. 

Steg 12: Designa ditt feedbackformulär. 

Gå till fliken Design/Inställningar och välj bakgrundsbild, färger och andra element för att göra ditt feedbackformulär visuellt engagerande. 

Klicka på Nästa.

Steg 13: Designa och anpassa din QR-kod för feedback. 

Gå till fliken QR-kod och välj bland olika QR-former, färger och designer för att anpassa din feedback-QR-kod. Du kan också lägg till din varumärkeslogotyp i mitten av koden för att öka varumärkesigenkänningen och bygga användarnas förtroende.

Steg 14: Klicka slutligen på "Spara".

Slutsats 

Dina kunder är ditt varumärkes röst, och deras feedback är en viktig tillgång som kontinuerligt driver förbättringar, smartare beslut och långsiktig affärstillväxt. QR-koder för feedback gör det enkelt att samla in kundfeedback, och samlar in ärliga input snabbare och i realtid. Och med rätt verktyg som QRCodeChimp, blir det enkelt att skapa och hantera dem.

Börja använda QRCodeChimp idag för att skapa anpassade, spårbara QR-koder för feedback på ett ögonblick. Dra även nytta av funktioner som realtidsanalys, anpassad varumärkesbyggande och enkel redigering.

Vanliga frågor och svar