Den ultimata guiden till QR-koder för bank- och finanstjänster

Användningen av QR-koder inom BFSI-sektorn ökar. Antalet amerikanska banker som planerar att implementera QR-koder i sin verksamhet kommer att öka från 12 % 2017 till 60% i 2022. Dessutom förväntas QR-kodbaserade mobilbetalningar växa med en CAGR på 33% av 2025. 

QR-koder har potential att revolutionera BFSI-branschen genom att möjliggöra mobil bankverksamhet, förbättra säkerheten och förbättra kundernas engagemang och upplevelse.

Banker, icke-banksfinansiella företag (NBFCs), fintech-företag och alla finansiella organisationer kan använda QR-koder för att förbättra sin marknadsföring och affärsverksamhet. 

Här är en omfattande guide till hur du använder QR-koder för bank- och finansiella tjänster. 

Den utvecklande BFSI-industrin och QR-kodernas roll

Om det finns en bransch där tekniken har skapat en betydande inverkan, måste det vara bank-, finans- och försäkringssektorn (BFSI). Tillsammans med snabb teknikintroduktion förändrar olika andra faktorer branschen.

För att förstå vikten av QR-koder i bankverksamhet är det viktigt att först förstå hur sektorn utvecklas. 

• Accelerera digital transformation: BFSI-sektorn genomgår en betydande digital revolution. Banker och andra finansiella institutioner använder teknik för att möjliggöra sömlösa penningöverföringar, ombord på konsumenter, göra tjänster tillgängliga och ge en engagerande upplevelse. 

• Ökad konkurrens: Med nya aktörer som regelbundet kommer in på marknaden blir BFSI-sektorn alltmer konkurrenskraftig. Därför måste varumärken sticka ut och behålla en konkurrensfördel. 
• Stigande fokus på kundupplevelse och nöjdhet: Eftersom konkurrensen ökar måste varumärken ge förstklassig kundupplevelse och nöjdhet. 
• Data och analys: När BFSI-sektorn blir mer konsumentcentrerad är insamling av konsumentdata och analys nu en prioritet. Varje BFSI-varumärke vill samla in förstapartsdata för att lära känna sina konsumenter bättre och ge en personlig, engagerande upplevelse. 

Nu, var kommer QR-koder in?

QR-koder har bevisat sin förmåga i BFSI-branschen genom att hjälpa organisationer att göra sina användares liv enklare och ge en bättre upplevelse. Från att ge tillgång till mobilbank och andra onlinetjänster till att möjliggöra sömlösa digitala transaktioner, QR-koder har olika applikationer i BFSI. 

Sammantaget fungerar QR-koder som en brygga mellan offline- och onlinevärlden. Med en QR-kod kan en digitalt kapabel enhet (som en smartphone) ansluta till en offlinekontaktpunkt (som papper).

Hur använder man QR-koder i bankverksamhet i finansiella tjänster?

QR-koder har många användningsfall inom BFSI-sektorn. Så här kan BFSI-organisationer använda QR-koder. 

Aktivera QR-kodaktiverade säkra transaktioner

QR-koder möjliggör snabba och krypterade transaktioner mellan två parter. Forskning visar att QR-kodsbetalningar kommer att nå $ 2.7 biljoner globalt 2025, medan antalet användare kommer att nå 2.2 miljarder. 

Tack vare QR-koder kan alla fysiska butiksägare samla in onlinebetalningar med QR-koder. QR-koder möjliggör både plånbok-till-plånbok-transaktioner såväl som direkta banktransaktioner. 

Ge en förstklassig mobilbankupplevelse

Mobilbank är en av de stora trenderna i BFSI-branschen. Betalningar värda $ 503 miljarder gjordes på mobilen 2020. Och med internet och mobilanvändning som ökar snabbt, erbjuder olika banker och icke-bankfinansieringsföretag (NBFCs) en mobilupplevelse. 

QR-koder kan hjälpa BFSI-företag att erbjuda en smidig mobilbankupplevelse. Förutom onlinebetalningar kan du använda QR-koder för att ge kontoåtkomst, utnyttja internetbanker och mer.

Erbjud en engagerande konsumentupplevelse

Till skillnad från tidigare måste bankerna nu konkurrera om konsumenterna. Och det bästa sättet att göra det är genom att erbjuda en personlig, engagerande konsumentupplevelse.

Du kan till exempel använda en QR-kod för att skicka användare till din webbplats som visar upp alla tjänster som din bank erbjuder. Du kan också använda QR-koder för att ge omedelbar kundsupport på mobilen.

QR-koder för KYC och andra efterlevnadsbestämmelser

BFSI-organisationer kan också använda QR-koder för att utföra verifieringar av Know Your Customer (KYC) och Anti-Money Laundering (AML). Du kan till exempel använda en QR-kod för att skicka användare till ett KYC- eller AML-verifieringsformulär och påskynda processen.

Sömlös tillgångsspårning

QR-koder kan hjälpa BFSI-organisationer att spåra och lokalisera fysiska tillgångar, som checkar, kreditkort, växel och kontanter. Bankproffs kan därför enkelt spåra och hitta förlorade tillgångar med hjälp av QR-koder.

Marknadsföring och reklam

Som alla branscher kan BFSI-sektorn använda QR-koder för marknadsföring och reklam. 

Om du till exempel planerar att köra en tidningsannons, inkludera en QR-kod för att ta användare till din webbplats, mobilapp eller andra onlinedestinationer.

Bankomattransaktioner med QR-koder 

Banker kan tillåta användare att ta ut pengar från en bankomat med en QR-kod. Många uttagsautomater gör det nu möjligt för människor att ta ut kontanter och utföra andra personliga bankuppgifter genom QR-koder utan att behöva ett kort. 

Fördelar med QR-koder i BFSI-branschen

I föregående avsnitt diskuterade vi de bästa tillämpningarna av QR-koder i BFSI-branschen. Låt oss nu titta på några betydande fördelar och anledningar till att använda QR-koder i BFSI. 

Låt oss fördjupa oss. 

Förbättrad konsumentupplevelse

BFSI-organisationer kan använda QR-koder för att omedelbart dela information och tjänster, vilket förbättrar konsumentupplevelsen. Till exempel kan en användare som stöter på din tidningsannons skanna QR-koden för att nå din webbplats och utforska tjänsterna. 

Effektiviserad verksamhet

QR-koder kan hjälpa banker och finansinstitutioner att automatisera vissa processer och effektivisera verksamheten. Till exempel kan banker använda QR-koder för att omdirigera användare till kontoöppnings- eller låneansökningsformuläret. Detta kommer att eliminera behovet av att distribuera fysiska formulär manuellt. 

Högre tillgänglighet till tjänster

Finansiella organisationer kan göra sina tjänster mer tillgängliga med QR-koder. Du kan inkludera QR-koder i ditt reklammaterial för att få användare till din webbplats, mobilapp och andra onlinedestinationer och göra dina tjänster mer tillgängliga. 

Mer effektfull marknadsföring

QR-koder kan ta din marknadsföring till en helt ny nivå. Med QR-koder kan du integrera dina offline- och onlinemarknadsföringskanaler och skapa en omnikanalupplevelse för dina konsumenter. 

Omnikanalsmarknadsföring är mycket kraftfullare än enkanalsmarknadsföring. Omnikanalstrategier ökar försäljningen med 9%, kundengagemang av 3x, kundupplevelse med 60 % och retention med 91% jämfört med enkanalsstrategier. 

Högre säkerhet

QR-koder kan lägga till ett extra lager av säkerhet till BFSI-verksamheten. Till exempel kan banker använda QR-koder för att autentisera transaktioner, identifiera förfalskade dokument och mer. 

Toppbanker och finansinstitut som använder QR-koder

BFSI-institutioner över hela världen använder QR-koder för att effektivisera sina tjänster och förbättra kundernas engagemang. Låt oss titta på några toppmärken som använder QR-koder. 

Amerikanska banken

Den amerikanska banken använder QR-koder (Zelle® QR-kod) för att ge snabb åtkomst till kontoinformation och låta användare betala räkningar och göra mobila insättningar. 

Union Bank of India

Union Bank of India använder QR-koder för att dela nedladdningslänkar för sin mobilbankapp och låta användare utföra sina bankuppgifter på mobilen. 

ICICI Bank

ICICI Bank använder QR-koder för att tillåta användare att ta ut kontanter från uttagsautomater utan att använda ett betalkort. 

Wells Fargo

Wells Fargo gör det möjligt för användare att göra kreditkortsbetalningar genom att skanna en QR-kod. 

BILD

Kotak Mahindra Bank

Kotak Mahindra-banken låter användare överföra pengar till andra bankkonton genom att skanna en QR-kod. 

Standard Chartered

Standard Chartered gör det möjligt för användare att sätta in kontanter på sina bankkonton genom att skanna en QR-kod. 

Chase Bank

Chase Bank använder QR-koder för att dela rabatter och belöningar med användare som använder dess mobila bankapp. 

PNC Bank

PNC-banken använder QR-koder för att göra det möjligt för användare att göra kontaktlösa betalningar med sina smartphones.

Första republikbanken

First Republic-banken använder QR-koder för att tillåta användare att sätta in checkar genom att ta en bild av checken med en QR-kod. 

Hur skapar man en QR-kod för ditt BFSI-varumärke?

QRCodeChimp är en QR-kodgenerator och hanteringslösning som låter dig skapa och hantera QR-kodkampanjer. 

Följ dessa steg till skapa en QR-kod med QRCodeChimp. 

1. Besök qrcodechimp.com och logga in på ditt konto. Om du inte har ett konto, registrera dig först. 

2. Gå till fliken Lösningar och välj en valfri lösning. Låt oss säga att du vill skapa en URL-QR-kod för att få användare till din webbplats. I så fall, gå till URL QR-koden.

3. Ange måladressen i fältet "URL eller text" under avsnittet Grundläggande information. Markera kryssrutan "Gör dynamiskt" för att skapa en dynamisk QR-kod.  

4. Gå till fliken "Designa, färglägg och dekorera QR-kod" och anpassa din QR-kod med de givna alternativen. 

5. Klicka på "Spara QR-kod", ge din QR-kod ett namn, välj en mapp (valfritt) och spara den.

Det är allt. QR-koden kommer att sparas i din instrumentpanel. 

Avslutande tankar

Sammanfattningsvis antar BFSI-branschen snabbt QR-koder för sina mångsidiga användningsfall, användarvänlighet och förmåga att förvandla konsumentupplevelsen. 

Om de används väl kan QR-koder höja din marknadsförings- och konsumentstrategi och hjälpa dig att skapa konsumentlojalitet i detta mördande landskap för finansiella tjänster. Med QR-koder kan finansbolag möjliggöra sömlös konsumentintroduktion och göra sina tjänster mer tillgängliga. 

Om du vill implementera QR-koder i din verksamhet och marknadsföring, QRCodeChimp kan hjälpa till.

QRCodeChimp är en enda lösning för banker och finansiella institutioner för att utnyttja kraften i QR-koder. Vår lösning erbjuder ett omfattande utbud av QR-kodtyper och hanteringsfunktioner skräddarsydda för att möta ditt företags unika behov. 

Kom igång med QRCodeChimp idag och utnyttja den verkliga potentialen hos QR-koder.